1. Compromiso con la privacidad y marco regulatorio
En Capital AI App tratamos los datos de carácter personal con la máxima rigurosidad y transparencia. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y custodiamos la información de los usuarios que acceden a nuestra plataforma digital, dando estricto cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del tratamiento y datos de contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Capital AI App, con domicilio de referencia para gestiones administrativas en Passeig de Gràcia 102, 41001 Sevilla, España. Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede comunicarse directamente con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico: [email protected].
3. Datos personales recabados y finalidades
Los datos que podemos recopilar comprenden información facilitada voluntariamente por el interesado y registros técnicos de navegación:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante la solicitud de información o habilitación de la cuenta.
- Datos técnicos y telemáticos: dirección IP, identificadores de sesión, tipo de navegador, sistema operativo y marcas temporales de acceso recabados para garantizar la integridad y seguridad de la infraestructura.
- Preferencias analíticas y de configuración: parámetros de interfaz seleccionados y registros de consulta de herramientas estadísticas.
Estas categorías de datos se tratan con las siguientes finalidades legítimas: facilitar el acceso y correcto funcionamiento de la plataforma algorítmica, gestionar la atención a consultas de soporte, prevenir incidentes de seguridad y dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de la relación contractual vinculada al uso de la Plataforma (artículo 6.1.b del RGPD).
- El consentimiento libre, específico e informado otorgado por el usuario al remitir comunicaciones o aceptar cookies analíticas (artículo 6.1.a del RGPD).
- El interés legítimo de Capital AI App en mantener la seguridad informática y prevenir accesos no autorizados a la infraestructura (artículo 6.1.f del RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales impuestas por las autoridades españolas y de la Unión Europea (artículo 6.1.c del RGPD).
5. Destinatarios y transferencias de datos
Capital AI App no comercializa, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Sus datos únicamente podrán ser accesibles por proveedores de servicios informáticos y de computación en la nube que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando impliquen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Periodo de conservación de la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras permanezca activa la relación con el usuario. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de las administraciones públicas, juzgados y tribunales para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento durante los plazos de prescripción legalmente previstos.
7. Derechos del usuario (ARCO+)
De conformidad con la normativa vigente, usted dispone en todo momento de los derechos de acceso, rectificación de datos inexactos, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, portabilidad de sus datos y oposición al tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir un correo electrónico acreditando su identidad a [email protected] indicando la referencia «Ejercicio de Derechos RGPD». Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.